RESPOSTAS PARA AS PERGUNTAS MAIS FREQUENTES ENTRE NOSSOS CLIENTES.
1 A LOJA É SEGURA ?
RESPOSTA: Não coletamos ou armazenamos dados pessoais de nossos usuários. Todas as informações necessárias no ato da compra estão sob tutela do seu banco e da plataforma de pagamentos, que além de fornecer um ambiente seguro para o comercio eletrônico, também garante seu dinheiro de volta caso você não fique satisfeito com sua compra.
2 COMO POSSO COMPRAR AQUI?
RESPOSTA: Apos a leitura integral da oferta, concordando com os termos e textos descritos você deverá confirmar as características do pedido como cor, numeração e clicar sobre o botão de compra. Você será direcionado(a) para a página onde irá preencher os dados da entrega, calcular seu frete e efetuar o pagamento, assim que a compra for aprovada você receberá um e-mail confirmando o pedido. Atente-se ao seu e-mail para receber o código de rastreamento das suas compras...
3 ONDE POSSO CALCULAR O VALOR DO FRETE?
RESPOSTA: Ao clicar sobre o botão Compre Já. Você será direcionado(a) para a página onde irá informar seu cep e preencher os dados da entrega, com essas informações o sistema poderá calcular o valor do frete automaticamente para sua comodidade.
4 VOU RECEBER UM CÓDIGO DE RASTREAMENTO?, QUANDO?
RESPOSTA: Sim, dentro de 24 a 36 horas úteis após a confirmação do pagamento, enviaremos o código por e-mail para você acompanhar sua encomenda até a entrega com 100% de segurança.
5 QUAL O PRAZO DE ENTREGA DO MEU PRODUTO?
RESPOSTA: Todos os nossos produtos são a pronta entrega, além de nosso amplo estoque, conectamos diversos fabricantes em sua disposição. O que torna a postagem de suas compras nos correios ou transportadoras quase que instantâneas, somos uma empresa parceira dos correios e por isso postamos os pedidos 3 vezes ao dia, sendo as 9h, 12h e as 16h. Como consta no site de 2 a 5 semanas úteis, porém nossos clientes sempre recebem antes do prazo (de 7 a 15 dias).
6 CASO MEU PRODUTO SEJA EXTRAVIADO OU ATRASE?
RESPOSTA: Pode ficar tranquilo (a). Além de termos seguro contra extravio, garantimos totalmente a entrega do seu produto, ou devolvemos o valor total do seu pedido na hora, sem complicações.
7 COMO FUNCIONA A GARANTIA DE 100% DE SATISFAÇÃO?
RESPOSTA: Temos total certeza de que você vai amar os nossos produtos. Por isso, garantimos: SE POR ALGUM MOTIVO VOCÊ NÃO FICAR SATISFEITO(A) COM A QUALIDADE DO PRODUTO, OU APRESENTAR QUALQUER DEFEITO DE FABRICAÇÃO É REALIZADO A TROCA OU A DEVOLUÇÃO TOTAL DO VALOR, SEM NENHUMA BUROCRACIA.
Basta apenas entrar em contato conosco informando a devolução do produto, e te reembolsamos o valor integral do produto.
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SEU RISCO POR COMPRAR AQUI É ZERO!POLÍTICA DE DEVOLUÇÕES E REEMBOLSO - Você tem até 7 dias corridos para solicitar uma devolução, a partir da data de entrega de seu pedido. O produto deve estar em perfeito estado, com a embalagem e etiquetas originais e deve incluir a nota fiscal da compra (cópia ou original). Lembre-se que a garantia não cobre o valor do frete em caso de trocas de tamanho, produto ou quantidade. O reembolso é realizado prioritariamente através de estorno no cartão de crédito utilizado na compra. O valor pode ser visualizado em até duas faturas subsequentes. Para saber o custo da devolução ou qualquer outra dúvida, entre em contato com o fabricante pelo chat no canto direito da tela do site ou no telefone informado na descrição do anuncio (de segunda a sexta, das 9 às 15h). © | PUBLICIDADE DIGITAL INC 2024 CNPJ: 327.696.000/0001-05 / Franca-SP.